Services

Service à la clientèle

Pour nous, chaque client est important. Notre but est de demeurer un fournisseur de premier choix. La satisfaction de la clientèle est donc au cœur de nos préoccupations et représente la valeur primordiale de l’entreprise. Nous faisons constamment de notre mieux afin de s’assurer que vous recevrez un produit de première qualité, un service personnalisé et une livraison dans les plus brefs délais.

Notre intégrité et notre attitude proactive définissent notre engagement envers nos clients. Nous sommes à vos côtés tout au long de votre expérience d’achat ; que ce soit pour la recherche d’information initiale, l’ouverture d’un compte, le choix et la production de la bouteille ou du contenant désiré, la livraison ou encore pour le service après-vente. Nous cherchons continuellement à améliorer notre productivité et notre efficacité afin de suivre l’évolution constante et les nouveaux besoins de nos clients et demeurer ainsi en tête de la compétition.

Entreposage

Plusieurs de nos produits sont gardés en entrepôt sur les lieux de l’entreprise afin que vous puissiez vous les procurer rapidement. Ce sont les produits les plus couramment sollicités et qui demeurent en production constante.

Livraison

Nous offrons un service de livraison avec nos transporteurs couvrant les régions centrales des provinces du Québec et de l’Ontario. Nos clients peuvent aussi effectuer la cueillette ici même à l’entrepôt ou utiliser leur transporteur désigné.

Manchons

Un service de pose de manchons est disponible selon des quantités minimales requises. Vous pouvez nous soumettre le manchon de votre choix ou encore nous avons les contacts pour vous référer à des fournisseurs.

Bouchons

Nous pouvons vous fournir des bouchons de différents types variant entre 24 mm et 120 mm pour vos contenants ou vos bouteilles. Veuillez-vous référer à la section « Bouchons » dans notre liste de produits pour de plus amples détails.